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球会体育 PLUS / V4 通道

站点说明 · PRIVACY NOTICE

你的信息怎么被使用,我们一次写清楚

球会体育在网页版、手机版和 APP 内反馈通道里,会处理少量与访问、账号、收藏、反馈有关的信息。下面按你实际会走的路径分成六节:我们收什么、为什么收、会交给谁、留多久,以及你想查、想改、想删的时候怎么找到人。

  • 适用界面网页版 / 手机版 / APP 内反馈
  • 当前版本V4 通道
  • 对接邮箱info@plus-qiuhui.com.cn
深蓝底色上由数据点阵与几何线条构成的抽象图,没有文字
点阵与轨迹 · 信息从哪来,到哪里去

V4 通道 · 适用于网页版与手机版 · 更新随版本发布同步

01

覆盖哪些场景

  • 你通过浏览器打开网页版、在手机上打开手机版页面,都在覆盖范围内。
  • 登录账号、把常用页面加进收藏、设置提醒,同样按这里写的方式处理。
  • 你通过 APP 内反馈通道或客服邮箱联系我们时,写下和附上的内容一并适用。
  • 与业余联赛、数据服务商协作战绩资料时,只处理赛事相关数据,不涉及你的个人信息。
02

保存哪些信息

按你使用站点的三种动作分开看,会清楚很多。

A / 访问信息

设备类型、屏幕尺寸、浏览器与系统版本、来源渠道,以及你打开过的页面地址和停留时长。网络层会记录到省级的粗略位置,用来判断给你加载网页版还是手机版。

B / 账号与收藏

登录标识、昵称、你收藏的页面与入口(最多 30 个),以及提醒设置。手机版与网页版共用同一份收藏,换设备登录后会自动恢复到你原来摆放的位置。

C / 反馈提交

你留下的邮箱地址或手机号、问题描述、出问题的页面地址,以及你主动附上的截图。写多少由你决定,够我们复现问题就行。

03

用来做什么

  1. 赛程与比分展示。按你的屏幕尺寸与网络状况决定加载哪套界面,让主流赛事的实时比分保持在 3 秒内刷新。
  2. 收藏同步。把你常看的入口留在手边,换一台设备登录后不用从头再找一遍。
  3. 问题处理。根据你给的页面地址与出问题的时间复现故障,必要时回信向你确认现象。
  4. 安全防护。识别异常请求与高频刷取,避免比分数据被拖慢,影响其他人看赛程。
  5. 使用统计。以汇总方式了解哪些赛事和栏目被看得多,用来安排首页展示顺序。
04

谁会接触到

  • 我们不会出售你的个人信息,也不会把它交给与赛程服务无关的第三方。
  • 赛事数据来自 6 家数据服务商,我们会在授权范围内向他们回传接口状态,例如请求频次与错误码。
  • 服务器托管、短信提醒这类基础能力由受托方按我们的指示处理,合同里写明只能为约定用途使用。
  • 你在反馈里附上的截图与描述,只用于处理当次问题,不会挪作他用。
  • 法律法规另有要求时,我们按要求的范围配合提供。
05

保存多久

  • 账号与收藏信息在你账号存续期间保存;收藏到达 30 个上限后,需要你自己删掉旧的再加新的。
  • 每年赛季中期与赛季结束后,我们各做一次全量数据整理,过期的访问记录在这一步清理掉。
  • 你注销账号后,登录标识、收藏与提醒设置随之清除,此前的收藏记录无法再恢复。
  • 访问日志按滚动周期覆盖,超出后不再保留。
  • 想提前删掉某条收藏或某次反馈,写信到客服邮箱,注明账号与要删的内容,处理完会回信告诉你结果。
06

查询与删除

查询

用注册邮箱写信到 info@plus-qiuhui.com.cn,说明想查的内容,我们在工作日 9:00-18:00 内回复。

更正

昵称、联系方式在账号设置里能直接改;改不动的,写信让我们协助处理。

删除

单条收藏、一次反馈记录或整个账号都可以提出删除,删除后不可恢复,请在信里写清楚范围。

调整使用

关掉非必要的使用,不影响你查看赛程、比分与历史交锋。

更快一步

APP 内反馈通道全天接收,紧急问题从这里提交更快;其他渠道见 联系我们。

想了解版本之间内容上的差别,可以对照使用须知;需要我们配合赛事或内容合作,从联系我们页进入。

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